1. Quels services sont proposés aux cabinets médicaux ?

Secrétariat Médical 360 accompagne les professionnels de santé avec plusieurs solutions : télésecrétariat médical, secrétariat administratif à distance et des solutions connectées (téléphonie fixe, accès internet, matériel informatique médical, lecteurs de carte Vitale, terminaux de paiement et maintenance informatique.)

2. Comment fonctionne le télésecrétariat médical ?

Le télésecrétariat médical permet de confier à distance la gestion des appels, la prise de rendez-vous, la transmission des messages et le suivi des consignes du cabinet. Le service est adapté aux horaires, à la spécialité et à l’organisation du professionnel de santé.

3. Les solutions sont-elles adaptées aux maisons de santé pluriprofessionnelles ?

Oui. Les services peuvent être adaptés aux maisons de santé pluriprofessionnelles, aux centres de santé et aux cabinets regroupant plusieurs praticiens. L’organisation est définie selon le nombre de professionnels, les outils utilisés et les besoins de coordination.

4. Peut-on avoir un interlocuteur unique pour plusieurs services ?

Oui. Secrétariat Médical 360 permet de centraliser plusieurs besoins auprès d’un même interlocuteur : secrétariat, administratif, téléphonie, internet, matériel informatique et maintenance. Cela simplifie la gestion quotidienne du cabinet.

5. Un médecin peut-il commander du matériel informatique via Secrétariat Médical 360 ?

Oui. Les professionnels de santé peuvent être accompagnés dans le choix, la commande, l’installation et la configuration de leur matériel informatique médical, notamment les ordinateurs, écrans, lecteurs de carte Vitale et terminaux de paiement.

6. Comment obtenir un devis personnalisé pour son cabinet médical ?

Le professionnel de santé peut remplir le formulaire de contact ou de demande de devis en indiquant sa spécialité, la taille de sa structure et les services recherchés. Secrétariat Médical 360 étudie ensuite ses besoins afin de proposer une solution adaptée.